La Escuela de Capacitación Profesional, impulsada por Konecta Foundation y Banco Santander, ha inaugurado un nuevo curso con la participación de más de 20 alumnos. Este programa, que combina formación en técnicas de venta, habilidades digitales y contenidos específicos sobre el servicio del banco, busca facilitar la inserción laboral de personas en situación de vulnerabilidad.
Desde su inicio, la Escuela ha otorgado un certificado de profesionalidad a 105 individuos, logrando una notable tasa de inserción laboral del 85%. El acto inaugural tuvo lugar en el Centro de Formación Aranda, en Madrid, donde se desarrollará el itinerario formativo durante las próximas semanas.
Nueva edición y colaboradores
En esta nueva edición, los participantes han sido preseleccionados por Konecta Foundation. La formación es proporcionada por el equipo de la Fundación junto a los equipos de Capital Humano de Konecta y Banco Santander. Además, diversas entidades sociales como Fundación ONCE, Cáritas, Cruz Roja y organizaciones del ámbito de la discapacidad auditiva han colaborado en el proceso de captación.
La estructura del programa se divide en dos bloques: el primero se centra en técnicas de venta y competencias digitales; el segundo aborda la formación específica en productos y procesos del Banco Santander. Los alumnos trabajan con el manual de calidad de la empresa y un glosario financiero para familiarizarse con la terminología necesaria. También reciben sesiones de coaching, formación en ofimática y charlas inspiradoras, como la impartida por Beatriz Trigueros, exalumna del programa.
Objetivos claros y resultados positivos
El objetivo principal del proyecto es facilitar el acceso al empleo en el sector de atención al cliente, un área con alta demanda de perfiles especializados. Se espera que los participantes comiencen sus nuevos trabajos el próximo 25 de agosto.
Desde su creación, la Escuela ha formado a más de 100 personas con una tasa de inserción laboral del 85%. Graciela de la Morena, directora de Konecta Foundation, afirma que “este proyecto demuestra que la colaboración entre el sector empresarial y el tercer sector puede generar un verdadero impacto social”.
Compromiso institucional
Juan Carlos Andaranz, director de Clientes de Konecta en España, subraya que “el apoyo de Banco Santander es clave para impulsar esta iniciativa”. Añade que desde Konecta buscan crear oportunidades reales y acompañar a los alumnos con un equipo comprometido. “Se les anima a aprovechar esta oportunidad”, concluye.
Por su parte, Gregorio Pantoja, director de Digital Sales & Service en Banco Santander España, destaca que “la Escuela ofrece formación que transforma vidas”. Resalta también el compromiso humano entre participantes y formadores como un aspecto distintivo del programa. “Seguiremos impulsando estas iniciativas porque ayudan a las personas a crecer”, asegura.
La colaboración entre Konecta Foundation y Banco Santander se estableció en 2021 y se ha consolidado como un modelo exitoso que integra acción social, formación y empleabilidad.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| Más de 20 |
Alumnos en el nuevo curso |
| 105 |
Personas formadas desde el lanzamiento |
| 85% |
Tasa de inserción laboral |
| 30 de junio |
Fecha de inicio del curso |
Si (
No(
