El SUMMA 112 de Madrid ha atendido más de 540.000 llamadas en el primer semestre de 2025, lo que equivale a una cada 29 segundos. Se han realizado más de 290.000 asistencias y se han activado recursos móviles en el 48% de los casos.
El Servicio de Urgencia Médica de la Comunidad de Madrid (SUMMA 112) ha gestionado un total de 540.476 llamadas al teléfono 061 durante el primer semestre de 2025, lo que se traduce en más de 2.900 llamadas diarias, es decir, una cada 29 segundos. Los profesionales del SUMMA, incluyendo aquellos del Centro de Urgencias Extrahospitalarias de El Molar, han atendido a 290.530 pacientes, cifra que supera ligeramente los 286.582 del mismo periodo del año anterior.
En un análisis más detallado, se observa que en el 48% de los casos se activaron recursos móviles, alcanzando un total de 279.928 intervenciones, lo que equivale a más de 1.500 al día, o uno cada 56 segundos. Las unidades móviles, como las 29 UVI móviles, fueron utilizadas en 46.316 ocasiones, mientras que los 16 Vehículos de Intervención Rápida (VIR) intervinieron en 15.418 casos, representando un incremento respecto al primer semestre del año anterior.
A su vez, los helicópteros sanitarios desempeñaron un papel crucial al intervenir en 542 ocasiones, lo que supone un aumento del 7,75%. En cuanto a las ambulancias de Soporte Vital Básico, estas fueron utilizadas en 166.806 asistencias, mientras que las Unidades de Atención Domiciliaria se activaron en 48.561 casos.
A pesar del elevado número de intervenciones, el 52% de las llamadas no requirieron la presencia física de recursos médicos, siendo atendidas mediante consejos telefónicos por parte del personal médico y enfermería. Este balance incluye también actuaciones ante patologías críticas que requieren atención inmediata; durante este semestre se registraron alertas por Código Ictus (1.407 casos, +7,16%), Código Infarto (678 casos, +6,27%) y Código Trauma Grave (436 casos, +19,45%). Además, se contabilizaron 195 recuperaciones tras paradas cardiorrespiratorias (+21,12%).
No solo se limita a emergencias; el SUMMA 112 también gestiona el transporte sanitario programado para pacientes que necesitan traslados para tratamientos como diálisis o quimioterapia. En el primer semestre de 2025 se organizaron un total de 601.661 traslados, lo que representa un aumento significativo con respecto al mismo periodo del año anterior.
A su vez, la Mesa de Transporte Sanitario atendió 157.132 llamadas, frente a las 136.657 llamadas recibidas en el año anterior. Estos datos reflejan la creciente demanda y la importancia crítica del servicio sanitario en la comunidad madrileña.
| Descripción | Cifra |
|---|---|
| Llamadas gestionadas | 540,476 |
| Llamadas diarias promedio | 2,900 |
| Asistencias a pacientes | 290,530 |
| Activaciones de recursos móviles | 279,928 |
| Ambulancias de Soporte Vital Básico utilizadas | 166,806 |
| Transporte sanitario programado organizado | 601,661 |