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Madrid avanza con su III Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria, marcando un hito en España

Redacción | Miércoles 27 de mayo de 2026

La Comunidad de Madrid está desarrollando su III Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria, con 166 propuestas enfocadas en mejorar la atención a pacientes y sus familias, incluyendo el uso de Inteligencia Artificial.



La Comunidad de Madrid se encuentra en la fase final de su III Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria, un proyecto que reafirma su liderazgo en el ámbito sanitario español. Así lo destacó la consejera de Sanidad, Fátima Matute, durante la inauguración de la IV Jornada dedicada a la atención y seguridad del paciente, celebrada en el Hospital Universitario Ramón y Cajal.

Claves de la noticia

1. Propuestas innovadoras

El plan incluye 166 propuestas provenientes de profesionales del sector, enfocándose en mejorar la atención a pacientes y sus familias.

2. Nuevos formatos asistenciales

Se contemplan iniciativas como hospitales virtuales y atención personalizada, integrando tecnologías como la Inteligencia Artificial.

3. Participación activa del SERMAS

Más de 1.200 trabajadores del Servicio Madrileño de Salud han participado en esta jornada, junto a voluntarios y asociaciones de pacientes.

Este plan se centra principalmente en ofrecer un enfoque más humano a los servicios sanitarios, con el objetivo de atender mejor las necesidades tanto de los pacientes como de sus cuidadores. De las 166 propuestas recopiladas, un notable 62,4% está dirigido a personas con problemas de salud y sus familias.

Nuevas estrategias para una atención más cercana

Las iniciativas que se incorporarán al III Plan abarcan diversos aspectos innovadores en la asistencia sanitaria. Entre ellos se encuentran nuevos formatos asistenciales que incluyen el concepto de hospital virtual, así como estrategias para garantizar una continuidad efectiva en los cuidados. Además, se explorará el uso de tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial para mejorar aún más la experiencia del paciente.

Bajo el lema Centrados en las personas, esta jornada ha congregado a 1.230 profesionales del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS). La colaboración con entidades dedicadas a la acción voluntaria y asociaciones de pacientes es fundamental para hacer más accesible y humana la atención brindada por el sistema público madrileño. Estas organizaciones desempeñan un papel crucial al ofrecer apoyo emocional y actividades que promueven un estilo de vida saludable entre los usuarios.

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