El número de quejas vecinales en Getafe con respecto al verano de 2024 se ha reducido en un 50% este año, según los últimos datos de la Comisión Municipal de Quejas y Sugerencias, correspondientes al cuarto trimestre de 2024 y al primer trimestre de 2025.
Según ha informado el Ayuntamiento en un comunicado, las solicitudes generales con reproches han pasado de más de 300 en el segundo y tercer trimestre de 2024 a 152 en el último trimestre y 137 en el primero de 2025.
La concejala de Modernización de la Administración, Ángeles García, ha defendido que "la evolución de estos datos refleja el esfuerzo continuo por parte del Ayuntamiento para resolver de forma ágil las inquietudes de los vecinos, y la capacidad de respuesta de nuestros servicios municipales".
El Ayuntamiento ha destacado que en 2024 un 62,86% de los expedientes se resolvieron en menos de 7 días. Además, el sistema de quejas y sugerencias permite a los vecinos trasladar mejoras y demandas sobre la ciudad.
El Ayuntamiento ha insistido en que las quejas y sugerencias pueden registrarse a través de la APP Gecor y la web municipal para atender las necesidades de la ciudadanía.