Jueves 02 de octubre de 2014
La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha realizado una campaña de estudio de publicidad comercial de la que ha concluido que el 30 por ciento de los establecimientos visitados presentaba alguna irregularidad relativa a la veracidad de las ofertas comerciales incluidas en los folletos publicitarios.
Según ha informado el Gobierno regional en un comunicado, la campaña se ha llevado a cabo entre los meses de junio y noviembre de 2013 en 18 términos municipales, y se han inspeccionado 119 empresas, 80 de ellas por parte de once ayuntamientos (Alcobendas, Alcorcón, Arganda, Coslada, Fuenlabrada, Getafe, Leganés, Majadahonda, Móstoles, Torrejón de Ardoz y Valdemoro).
En relación a los precios ofertados, Consumo encontró deficiencias en 20 comercios (un 17 por ciento), por falta de correspondencia entre el precio publicitado en el catálogo y el de exposición en la mitad de los mismos, aplicándose sin embargo en caja el precio correcto de la oferta. En las 10 empresas restantes, sí se cobraba un precio superior al publicitado.
Además, en 13 de los 80 establecimientos no disponían en tienda de alguno de los productos del catálogo en vigor, aunque sólo en el 4 por ciento de los casos las ofertas eran falsas. En el resto, la empresa no pudo prever el suficiente stock o la correcta distribución en la red de tiendas. Estas incidencias se subsanaban mediante la reserva del producto o la sustitución por uno similar.
Por otro lado, en la campaña se controlaron un total de 1.137 productos, de los cuales sólo 81 presentaron alguna deficiencia (7,1 por ciento), 34 por falta de disponibilidad y 47 por diferencias de precio entre catálogo y tienda, muchas veces asociadas a que la renovación de los artículos y los cambios en los precios no se actualizan de manera inmediata.
Por último, van desapareciendo de los catálogos cláusulas como, por ejemplo, "hasta fin de existencias", "salvo error tipográfico", que limitan la responsabilidad del empresario, y las incidencias de mayor peso se reducen o, en el peor de los casos, se mantienen en los niveles del año pasado.
Como consecuencia de las actuaciones inspectoras, la Dirección General de Consumo ha requerido subsanaciones en 22 establecimientos.
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