Parro se compromete a crear los servicios "Móstoles Responde" y "Móstoles Tramita"
Jueves 02 de octubre de 2014
El alcalde y candidato del Partido Popular en Móstoles, Esteban Parro, se ha comprometido este martes a poner en marcha dos nuevos servicios, 'Móstoles Responde' y 'Móstoles Tramita', que permitirá a los vecinos realizar gestiones y recibir todo tipo de información las 24 horas del día todos los días del año.
En el marco del Plan de Modernización y Calidad de los servicios municipales, en el que se continuará avanzando, el PP implementará 'Móstoles Responde', un servicio gratuito de atención telefónica desde el que se podrá acceder a sistemas de información y tramitación como la asignación de cita previa, recepción de avisos y averías, o recepción y contestación de quejas y sugerencias.
En paralelo, según Parro, 'Móstoles Tramita' permitirá acceder a trámites de información y tramitación por medio de una plataforma de gestión "on-line ", con disponibilidad las 24 horas del día los siete días de la semana.
Según Parro, "se trata de medidas encaminadas a seguir mejorando el servicio prestado a los ciudadanos, ya que el Gobierno del PP tiene una irrenunciable vocación de servicio público". Y es que su "vocación en la gestión como eje básico es la potenciación de la participación ciudadana en todos su ámbitos".
Por ello, entienden que el hecho de que los vecinos tengan toda la información necesaria y puedan realizar cualquier gestión en el momento que ellos deseen y desde donde quieran hacerlo, "es fundamental en el periodo tecnológico en que vivimos".
Además, el Partido Popular propone para mejorar la "calidad" de los servicios la implantación de la Carta de Servicios, en la que se constatarán los servicios que el Ayuntamiento se compromete a prestar así como los plazos de respuesta.
Para ello, el PP también incidirá en la agilización en la gestión, "eliminando la burocracia y dilación en la prestación de los servicios municipales, a través de la mejora y simplificación de trámites y procedimientos administrativos".
Así, el Consistorio seguirá fomentando el uso de las nuevas tecnologías como herramienta de difusión, comunicación y tramitación de los vecinos con el Ayuntamiento; y continuará potenciando las Juntas Municipales de Distrito como espacios descentralizados y de proximidad para la prestación de servicios y la participación vecinal.
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