La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) celebró los días 20 y 21 de octubre en Madrid el IV Congreso Internacional NMTO 2026, dedicado a las nuevas demandas y los perfiles de la comunicación corporativa. El encuentro reunió a directivos de comunicación, representantes empresariales, académicos y profesionales para debatir sobre la transformación tecnológica y las necesidades de talento de las organizaciones.
Claves de la noticia
Perfiles profesionales
El congreso abordó qué perfiles buscan los departamentos de comunicación y cómo evolucionan sus necesidades.
Tecnología y comunicación
La inteligencia artificial y los algoritmos centraron parte del debate sobre la visibilidad de las organizaciones y su relación con los medios.
Estudio sobre la profesión
La segunda jornada incluyó la presentación de una investigación sobre los perfiles de la comunicación corporativa.
Uno de los ejes del programa fue identificar qué profesionales buscan actualmente los departamentos de comunicación. Hubo mesas de debate con directivos de empresas, especialistas y representantes académicos, además de la presentación de un estudio sobre los perfiles del sector.
Jessica Zorogastúa, coordinadora del grado en Protocolo, Organización de Eventos y Comunicación Corporativa y organizadora del congreso, explicó que la edición se centró en los cambios que la tecnología está introduciendo en la profesión, entre ellos la evolución del GEO frente al SEO y la presentación de las marcas en asistentes de inteligencia artificial.
Talento y nuevas competencias en las organizaciones
La primera jornada comenzó con una ponencia de Laura de Ortúzar Méndez, directora de Comunicación, Engagement y Sostenibilidad de Pernod Ricard España. El programa trató también la relación entre la evolución tecnológica y la gestión de la comunicación corporativa, así como los vínculos entre las empresas y los medios en un entorno condicionado por los algoritmos.
En la mesa El nuevo talento en comunicación: ¿qué buscan hoy los departamentos?, organizada en colaboración con Dircomfidencial y moderada por Santiago Domenech, estaba prevista la participación de Paola Ortega, directora de Comunicación de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel; Javier Fernández, director corporativo de Comunicación de Mapfre, y Javier Muiña, director adjunto de Comunicación y Relaciones Institucionales de IKEA.
La sesión se centró en las competencias y los perfiles que demandan las organizaciones, donde la tecnología convive con la necesidad de criterio estratégico, conocimiento del negocio y capacidad para crear relaciones de confianza con los públicos. La jornada incluyó además una mesa sobre los perfiles actuales en comunicación corporativa, con profesionales de consultoría, formación y empresa.
El impacto de los algoritmos y la inteligencia artificial
Otro de los asuntos transversales fue la transformación tecnológica. El programa incorporó un diálogo sobre comunicación corporativa y prensa en la era de los algoritmos, con Madalina Moraru, vicedecana de la Facultad de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Bucarest; Pilar Bernat, CEO de Novocuatro Ediciones y patrono de la Fundación Luca de Tena, y Virginia Huerta, directora general de Archetype en España.
El encuentro examinó cómo los cambios en los canales y sistemas de distribución de información afectan a la visibilidad de las organizaciones, su relación con los medios y sus estrategias de comunicación.
Estudio sobre los perfiles de la comunicación corporativa
La segunda jornada tuvo como uno de sus momentos centrales la presentación de un estudio sobre los perfiles profesionales del sector. Estuvo a cargo de Palma Peña, directora del Máster Universitario en Protocolo, Comunicación y Organización Integral de Eventos de la URJC; Jessica Zorogastúa, y María Luisa Chacón, docente del máster de EAE Business School, investigadora en comunicación y exdirectora de Comunicación de P&G España y Portugal.
La investigación busca contribuir al conocimiento de la evolución de la profesión y aportar elementos para comprender las demandas actuales del mercado laboral, mientras las organizaciones revisan las capacidades necesarias para desenvolverse en un entorno comunicativo cada vez más digitalizado.
El programa concluyó con una mesa Alumni dedicada a antiguos alumnos de la URJC que trabajan en distintos ámbitos. Zorogastúa señaló como conclusión la importancia de combinar el dominio de la tecnología con la cercanía y las relaciones personales con los actores de la comunicación.
Con esta cuarta edición, el Congreso Internacional NMTO aspira a reforzar el diálogo entre universidad y empresa y a consolidarse como un espacio para intercambiar experiencias, investigaciones y tendencias sobre el presente y el futuro de la comunicación corporativa.
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