El 15% de los mayores cuenta con teleasistencia que amplía sus servicios

El 15 por ciento de los mayores de 65 años que residen en la ciudad de Madrid disponen de teleasistencia domiciliaria, servicio que también les asesora en cuestiones sanitarias, psicológicas, económicas o jurídicas y les ofrece un programa de actividades socioculturales para quienes viven solos.

Así lo ha dicho la delegada de Familia y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid, Concepción Dancausa, durante la visita que ha realizado al centro de atención de llamadas de este servicio municipal que en 2009 atendió a 125.515 mayores que realizaron 1,2 millones de llamadas de las que el 7,5 por ciento fueron por emergencias.

Estas cifras demuestran que aunque la teleasistencia domiciliaria nació en 1990 como una herramienta para atender a los mayores en situaciones de emergencia ('telealarma'), "ahora también les acompaña, les asesora en asuntos municipales y les propone actividades socioculturales", según fuentes municipales.

Así, el servicio presenta algunas novedades como son el asesoramiento en cuestiones sanitarias, psicológicas, económicas o jurídicas y un programa de actividades socioculturales especialmente dirigido a personas que viven solas.

El resultado de ambas novedades ha sido, según las mismas fuentes, la resolución de 5.900 consultas por abogados, psicólogos y enfermeros, y la asistencia al cine o al museo de 2.500 usuarios.

Este año, la teleasistencia domiciliaria está dotada con casi 29,7 millones de euros (un 4,1 por ciento más) que se traducirán en más de 90.000 dispositivos instalados a final de año en Madrid frente a los menos de 400.000 españoles de 65 años que utilizan este servicio.