La consultora de growth marketing Growzz Media ha emitido una advertencia sobre los riesgos que enfrentan las marcas de ecommerce durante el Black Friday. Este evento, que se considera la semana de mayor facturación del año, puede convertirse en una trampa financiera si no se gestionan adecuadamente los márgenes de ganancia. A medida que los precios de la publicidad digital aumentan y los descuentos se vuelven más agresivos, muchas empresas descubren que sus récords de ventas no se traducen en beneficios reales.
Claves de la noticia
Aumento de costos publicitarios
El costo por clic en campañas de Meta Ads puede duplicarse en noviembre, lo que afecta la rentabilidad.
Pérdidas ocultas
Las marcas pueden vender a pérdidas si no calculan correctamente sus márgenes antes de aplicar descuentos.
Herramientas para la gestión
Growzz Media ofrece una calculadora gratuita para ayudar a las marcas a determinar su descuento máximo rentable.
Durante el Black Friday, las empresas suelen experimentar un aumento significativo en sus ventas. Sin embargo, este fenómeno viene acompañado de una paradoja: tras revisar sus cuentas en diciembre, muchas marcas se dan cuenta de que han vendido más pero han obtenido poco o ningún beneficio. En algunos casos, incluso han incurrido en pérdidas con cada pedido realizado.
Esta situación es resultado del encarecimiento notable de la publicidad digital durante esta época del año. Con todas las marcas compitiendo por captar la atención del mismo público, el costo por mil impresiones (CPM) aumenta aproximadamente un 50% en noviembre comparado con octubre, mientras que el costo por clic (CPC) puede llegar a duplicarse. Esta presión sobre los márgenes coincide con el momento en que las empresas aplican sus mayores descuentos, creando un escenario complicado donde se paga más por cada venta y se gana menos.
La importancia del análisis previo
Héctor Pardo, cofundador de Growzz Media, explica que el verdadero desafío radica en vender durante el Black Friday sin haber realizado previamente un análisis detallado. Muchas marcas celebran cifras récord solo para darse cuenta días después que sus descuentos han llevado a vender por debajo del punto de equilibrio. Esto no solo les deja sin ganancias, sino también sin stock para una campaña navideña potencialmente más lucrativa.
Pardo enfatiza que las marcas exitosas son aquellas que analizan cuidadosamente sus números antes de decidir los descuentos. Para determinar si una venta rebajada sigue siendo rentable, deben considerar costos adicionales como el cumplimiento de pedidos, gastos de envío y tasas de devolución. Además, es crucial evaluar el valor del cliente a largo plazo y la probabilidad de recompra dentro del año siguiente.
El margen disponible para aplicar descuentos varía según el sector. Por ejemplo, una marca textil con márgenes brutos altos puede permitirse descuentos amplios; sin embargo, incluso estas marcas deben ser cautelosas al establecer precios promocionales. La clave está en conocer estos límites antes de actuar.
Recomendaciones estratégicas
Para ayudar a las empresas a navegar este complejo panorama, Growzz Media ha lanzado una calculadora gratuita. Esta herramienta permite a las marcas ingresar datos como precio, margen y descuento previsto para calcular rápidamente si están ganando o perdiendo dinero con cada venta.
Más allá del uso de herramientas analíticas, la recomendación general es clara: medir el éxito no solo por facturación sino también por beneficio neto. Las marcas deben vigilar su inventario para evitar agotar existencias a pérdidas y planificar sus campañas publicitarias con anticipación cuando los costos aún son manejables. En definitiva, ganar durante el Black Friday requiere preparación previa y un enfoque estratégico bien fundamentado.
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