En un contexto donde la gestión de viajes corporativos se encuentra en plena transformación, el evento Destinux Day celebrado en Madrid ha reunido a expertos, travel managers y representantes de destacadas empresas del sector. El objetivo: analizar cómo la automatización, la inteligencia artificial y la gestión basada en datos están redefiniendo este ámbito.
La necesidad de mejorar la eficiencia operativa, optimizar costes y ofrecer una experiencia superior al viajero está impulsando un cambio significativo. Las organizaciones están dejando atrás modelos de gestión manuales y fragmentados para adoptar entornos más conectados y automatizados.
Nuevas perspectivas en el Business Travel
Durante el encuentro, organizado por Consultia Business Travel, se abordaron los retos que marcarán el futuro del sector. Entre los ponentes, el analista económico Marc Vidal, referente en transformación digital, subrayó que las empresas que no integren tecnología en sus procesos corren el riesgo de perder competitividad. En contraste, aquellas que lo hagan estratégicamente podrán optimizar recursos y mejorar la toma de decisiones.
Ana Olbés, experta global en viajes corporativos, también destacó la importancia de evolucionar hacia modelos más estratégicos. Según ella, la relación entre empresas y agencias de viajes debe avanzar hacia un enfoque que priorice la visibilidad, la automatización y el acompañamiento especializado.
Tendencias y desafíos del sector
El evento contó con la participación de representantes de compañías como Meliá, Enterprise, Air France-KLM, entre otras, quienes discutieron sobre los principales desafíos actuales del sector. La tecnología y la innovación emergen como factores clave en esta evolución.
Ignacio González, director general de Consultia Business Travel, enfatizó que el futuro del Business Travel radica en integrar tecnología y servicio dentro de un modelo de gestión coherente. “Desarrollamos Destinux, una solución propia para ofrecer control y gestión end-to-end, integrando automatizaciones que aseguran calidad en el servicio”, afirmó González.
Cambio de paradigma en la movilidad corporativa
Juan Manuel Baixauli, CEO de Consultia Business Travel, añadió que la transformación del sector va más allá de incorporar nuevas herramientas tecnológicas. “La clave es aplicar tecnología a los procesos críticos, mejorando así la productividad, reduciendo tiempos de respuesta y aumentando la capacidad decisional”, explicó Baixauli.
Las conclusiones del encuentro apuntan hacia un claro cambio de paradigma en la gestión de viajes corporativos. La creciente complejidad operativa y el volumen de información disponible están llevando a las organizaciones a adoptar modelos más estratégicos donde la automatización, el control y el análisis de datos juegan un papel crucial.
Destinux Day, por tanto, se posiciona como un espacio fundamental para impulsar este debate sobre los cambios que ya están transformando la movilidad corporativa y las estrategias organizacionales relacionadas con los desplazamientos profesionales.
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