Jueves 02 de octubre de 2014
El Área de Consumo del Ayuntamiento de Móstoles ha anunciado la puesta en marcha de una nueva página web a través de la que se ofrecerá a los consumidores de la localidad información útil sobre aspectos como la legislación en la materia, el colegio arbitral de consumo y la manera de presentar quejas.
El nuevo portal de internet, presentado por la concejala de Sanidad, Paloma Tejero, llevará por título "ConsuMóstoles" y dará también información para empresas y sobre la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
Para la edil, esta iniciativa responde a "las necesidades del ciudadano consumidor en cada momento, haciendo hincapié en la información que le permita conocer los mecanismos para hacer efectivos sus derechos y contemplar las responsabilidades que debe tener en cuenta".
Para ello, en el nuevo sitio web se encuentran alojadas la Guía Básica para el Consumidor y la Guía básica para Empresas, elaboradas por el Consistorio, así como un modelo de hoja de reclamación y un modelo de solicitud de arbitraje.
"Pretendemos, con la información ofrecida, contribuir a favorecer la armonía en las relaciones entre empresarios y consumidores, a través del respeto mutuo y de los derechos de estos", ha añadido Tejero.
El portal se encuentra estructurado en cuatro bloques: Oficina Municipal de Consumidor, Información para el Consumidor, Información para Empresas y Denuncias y Reclamaciones.