La Comunidad de Madrid ha atendido más de 34,700 consultas mediante Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano, ampliando su cobertura y garantizando su continuidad con un crédito de 3 millones de euros.
La Comunidad de Madrid ha alcanzado un hito significativo al atender un total de 34.718 consultas a través de sus cinco Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano, que operan en municipios con hasta 65.000 habitantes. Para asegurar la continuidad de este servicio durante los años 2026 y 2027, el Consejo de Gobierno ha aprobado recientemente un crédito plurianual de 3 millones de euros.
Se ha incorporado una nueva unidad para ampliar la cobertura a 16 nuevos municipios.
Más de 40 trabajadores han recibido capacitación específica para manejar situaciones sanitarias urgentes.
Las oficinas ahora cuentan con Desfibriladores Externos Semiautomáticos (DESA) para garantizar una respuesta rápida ante emergencias.
Estas oficinas móviles recorren aproximadamente 6.200 kilómetros semanales, lo que les permite ofrecer atención en diversas localidades. Desde principios del mes actual, se ha añadido una quinta unidad, aumentando así su capacidad para atender a poblaciones más grandes y mejorando el acceso a servicios esenciales.
La nueva ruta abarca localidades como Algete, Aranjuez, Arganda del Rey, Arroyomolinos, Ciempozuelos, Colmenar Viejo, Galapagar, Mejorada del Campo, Navalcarnero, Paracuellos de Jarama, Pinto, San Fernando de Henares, Torrelodones, Tres Cantos, Villanueva de la Cañada y Villaviciosa de Odón. El horario establecido para la atención al público varía entre las 8:30 y las 21:00 horas, adaptándose a las necesidades específicas de cada área atendida.
Desde su implementación, esta iniciativa ha beneficiado ya a 259 personas, reflejando el compromiso del gobierno regional por mejorar la accesibilidad y calidad del servicio público en áreas menos pobladas.