La Atención Primaria en Madrid alcanza un 92,7% de satisfacción entre los usuarios, destacando la confianza en médicos y enfermeros. Se prevé un aumento en inversiones y nuevos centros de salud.
La Atención Primaria en la sanidad pública de la Comunidad de Madrid ha alcanzado un notable 92,7% de satisfacción entre sus usuarios, según revela la reciente Encuesta del Servicio Madrileño de Salud 2025. Este estudio pone de manifiesto que nueve de cada diez pacientes recomendarían su centro de salud a familiares y amigos, lo que refleja un aumento significativo en la confianza hacia los servicios de salud pública.
Los resultados del sondeo anual, realizado por la Consejería de Sanidad, destacan el alto nivel de satisfacción tanto con los médicos como con los profesionales de enfermería, quienes obtienen calificaciones del 90,4%. Además, el 96,2% de los encuestados expresaron su intención de recomendar a su enfermero/a, siendo este el indicador más destacado.
La Encuesta también señala un avance hacia un modelo más humanizado y accesible en la Atención Primaria. En 2025, el Índice de Satisfacción con la Humanización superó el 80%, mejorando respecto al año anterior. La calidad de la información proporcionada a los pacientes también ha sido valorada positivamente, alcanzando cifras superiores al 91%.
Asimismo, se han observado mejoras en aspectos organizativos; los usuarios reportan una mayor facilidad para conseguir citas y tiempos de espera más cortos dentro de los centros. En general, dos tercios de los indicadores evaluados presentan una evolución favorable, consolidando así una Atención Primaria bien valorada y cada vez más cercana a las necesidades del ciudadano.
La Atención Primaria continúa siendo una prioridad para el Gobierno regional. Para el año 2026 se ha previsto un incremento del 10% en las inversiones destinadas a este sector, alcanzando casi 3.000 millones de euros. De los 34 nuevos centros de salud comprometidos para esta legislatura, seis ya están operativos –el último inaugurado en Parla– y se espera que el resto comience a funcionar entre este año y 2027.