Claves para vender más; cómo fidelizar y captar nuevos clientes; y conocer los derechos y obligaciones del comerciante, son los objetivos que persiguen los cursos gratuitos que se ofertan durante octubre y noviembre en Galapagar
Jueves 02 de octubre de 2014
La Agencia de Desarrollo Local se implica de nuevo con los comerciantes y empresarios del municipio para dotarles de herramientas que les permitan crecer y desarrollarse y en este caso lo hace a través de la puesta en marcha de unos cursos de comercio y hostelería. Los seminarios tendrán lugar los meses de octubre y noviembre en Galapagar gracias a la colaboración del Ayuntamiento de Galapagar, la Cámara de Comercio y la Asociación comerciantes, pequeños empresarios y autónomos, 1523. Todos ellos son gratuitos, de cuatro horas de duración cada uno y tendrán lugar en el Centro Cívico Reina Sofía.
Derechos y obligaciones del comerciante
Es el primero de los cursos que se van a impartir y está dirigido a Gerentes de establecimientos comerciales, personal de ventas y emprendedores, y tiene como objetivo dar a conocer las obligaciones y los derechos que se recogen en las principales normas que regulan la actividad comercial y las de protección de los consumidores. El curso se desarrollará las tardes del 26 y el 28 de octubre de 14.30 h. a 16.30 h.
Cómo fidelizar y captar nuevos clientes
El éxito de un comercio depende en gran medida de la satisfacción que obtienen sus clientes cuando compran en él, una clientela satisfecha es la más poderosa de las herramientas de marketing. Los mecanismos para lograrlo, así como las herramientas para captar nuevos clientes será el objetivo de este segundo curso dirigido a comerciantes, encargados de tienda y personas que trabajan en el sector comercial. Este curso tendrá lugar los días 2 y 4 de noviembre de 14.30 a 16.30 horas.
Cómo presentar nuestros productos para vender más
Este último seminario pretende dotar a todo el personal de ventas de empresas, incluido el servicio postventa, de claves para rentabilizar la empresa a través de la mejora de la presentación de los productos y la tienda, así como mejorar los resultados comerciales, fortalecer el valor y la rentabilidad de imagen en el establecimiento y establecer una política de comunicación. Todo ello, en unas jornadas que se desarrollarán el 9 y el 11 de noviembre de 14.30 a 16.30 horas.
Para más información e inscripciones será necesario acudir a la Agencia de Desarrollo Local en la primera planta del Centro Cívico Reina Sofía.
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