La Comunidad de Madrid ha alcanzado una valoración media superior a 4,5 sobre 5 en la calidad de la información al consumidor proporcionada en pequeños municipios. Este dato surge de una encuesta de satisfacción realizada por la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios, que evaluó la percepción de los ayuntamientos beneficiados por este servicio.
Claves de la noticia
Valoración positiva
Los consistorios destacan la calidad del servicio y su utilidad para los ciudadanos.
Inversión significativa
La Consejería de Economía, Hacienda y Empleo ha invertido cerca de medio millón de euros en este programa.
Beneficio para más de 370.000 madrileños
Localidades como Fresnedillas de la Oliva y Chinchón se benefician directamente del servicio.
El cuestionario enviado a los consistorios permitió evaluar aspectos como la calidad de atención, la colaboración institucional y el trato recibido. La mayoría de los municipios considera que el servicio cumple con sus expectativas, resaltando su utilidad, cercanía y apoyo a colectivos vulnerables. Además, se destaca la buena relación con las asociaciones locales.
Compromiso con el consumidor
Este servicio es impulsado por la Consejería mencionada y tiene como objetivo permitir que los municipios sin competencias en materia de consumo ofrezcan a sus vecinos un nivel equivalente de protección de derechos. Más de 370.000 madrileños, residentes en localidades como Guadalix de la Sierra, Cercedilla o Patones, son beneficiarios directos de estos convenios firmados entre los ayuntamientos y las asociaciones relacionadas con el Consejo de Consumo.
Con esta iniciativa, el Gobierno regional refuerza su compromiso hacia la protección del consumidor en áreas menos pobladas, apostando por un modelo que fomenta acuerdos con entidades locales como una herramienta clave para brindar atención y orientación a los ciudadanos.
Si (
No(
