El Ayuntamiento de Madrid ha anunciado que a partir de 2027, las personas mayores de 85 años podrán acceder al servicio de Teleasistencia Avanzada de manera gratuita. Esta medida, revelada por el alcalde José Luis Martínez-Almeida durante el Debate sobre el Estado de la Ciudad, beneficiará a aproximadamente 50.000 usuarios, quienes podrán ahorrar entre 72 y 144 euros anuales, dependiendo de su nivel de renta.
Claves de la noticia
Ahorro significativo para los usuarios
Los beneficiarios podrán reducir sus gastos anuales en función de su situación económica.
Progresiva implementación del servicio gratuito
Desde 2024, se han ido ampliando las edades para acceder a la gratuidad del servicio.
Digitalización del servicio
Se están introduciendo nuevas tecnologías para mejorar la calidad de vida de los usuarios.
Este avance en la política social del Consistorio se ha implementado gradualmente. En 2024, se inició la gratuidad del servicio para aquellos mayores de 90 años; en 2025 se amplió a los que superan los 88, y desde enero de 2026, esta tarifa cero se aplica a quienes tienen más de 87 años. Actualmente, ya son alrededor de 37.700 los usuarios mayores que disfrutan de este beneficio sin coste alguno. Además, otros 35.500 no pagan por tener una renta mensual inferior a 614 euros.
Con estas medidas, se prevé que en 2027 más de 85.480 personas en Madrid puedan disfrutar gratuitamente del servicio, lo que representaría un 66% del total aproximado de 130.000 usuarios mensuales. Esto incluye tanto a los mayores como a aquellos con limitaciones económicas significativas.
Mejoras tecnológicas en Teleasistencia
El Ayuntamiento ha estado ofreciendo el servicio de Teleasistencia durante más de dos décadas, permitiendo que las personas mayores o aquellas con dependencia permanezcan en sus hogares con mayor seguridad y autonomía. Desde el año pasado, se ha puesto en marcha un proceso de digitalización que busca incorporar tecnología avanzada al servicio.
Entre las innovaciones destacan un reloj inteligente con GPS y botón SOS utilizado por más de 13.100 usuarios, así como pulseras o colgantes equipados con sensores para detectar caídas que benefician a más de 40.700 personas. Además, se han instalado detectores de gas y humo en los hogares para alertar ante posibles emergencias.
La mayoría de los beneficiarios son mujeres mayores de 80 años que viven solas y enfrentan riesgos sociales leves. Un estudio reciente indica que el 90% se siente más seguro gracias al servicio y el 74%9,11 sobre 10.
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