Fujitsu España ha sido nuevamente reconocida como 'Exceptional Performer' en el IT Sourcing Study Spain 2026, un estudio realizado por Whitelane Research, que refleja una satisfacción general del 83% entre sus clientes. Este reconocimiento reafirma la posición de la compañía como uno de los proveedores tecnológicos más valorados en el país.
Claves de la noticia
Satisfacción del 100% de los clientes
Todos los clientes de Fujitsu España se encuentran en categorías positivas de satisfacción.
Reconocimiento en el Sector Público
La empresa destaca tanto como 'Market Leader' como 'Customer Favourite' en este sector.
Confianza y transformación tecnológica
Los resultados reflejan la capacidad de Fujitsu para establecer relaciones sólidas en un mercado en constante cambio.
El IT Sourcing Study, que ha recopilado las opiniones de más de 330 responsables de organizaciones con alto gasto tecnológico en España, evaluó más de 1.000 relaciones de sourcing y 34 proveedores. Fujitsu España logró una puntuación que supera la media del mercado, situada en el 79%, lo que subraya su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
De acuerdo con los datos, un impresionante 100% de los clientes encuestados manifestó algún nivel de satisfacción con los servicios ofrecidos por Fujitsu. En detalle, un 24% se consideró muy satisfecho, un 68% satisfecho y solo un 8% algo satisfecho. No hubo clientes insatisfechos, lo que resalta la efectividad de la compañía en mantener relaciones positivas con sus usuarios.
Éxito en el Sector Público y adaptación a nuevas demandas
Aparte del reconocimiento general, Fujitsu España también sobresale en el ámbito del Sector Público. La compañía se posiciona entre los 'Market Leaders' y 'Customer Favourites', combinando una sólida presencia en el mercado con calificaciones superiores a la media según Whitelane. En este sector, la satisfacción promedio es del 82.2%, mientras que Fujitsu supera este indicador.
Estos resultados llegan en un momento crucial, ya que las organizaciones españolas buscan proveedores que les ayuden a adaptarse a las rápidas transformaciones tecnológicas. Según el estudio, el 62% de las entidades planean aumentar su uso de proveedores externos debido a la necesidad de acceder a tecnologías emergentes y talento especializado. La inteligencia artificial se destaca como la capacidad más solicitada por el 73% de las organizaciones encuestadas.
En resumen, los hallazgos del IT Sourcing Study Spain 2026 no solo destacan la excelencia continua de Fujitsu España, sino que también reflejan su capacidad para construir relaciones duraderas basadas en confianza y apoyo mutuo durante procesos críticos de transformación tecnológica.
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