La Comunidad de Madrid ha dado un paso significativo en la atención a personas dependientes al incorporar, en el último año, a 19.611 nuevos usuarios a su servicio de teleasistencia avanzada, que utiliza inteligencia predictiva. Este programa, que comenzó a operar en 2024, ahora está disponible al 100% en los hogares y cuenta con 400.000 dispositivos inteligentes diseñados para fomentar la autonomía y ofrecer una atención preventiva.
Claves de la noticia
Nuevos usuarios atendidos
19.611 personas se han sumado al servicio en el último año.
Plan Individual de Intervención
Se implementará un seguimiento personalizado para cada beneficiario.
Asistencia continua
El servicio ofrece atención las 24 horas del día, los 365 días del año.
En la actualidad, este servicio asiste a un total de 108.085 ciudadanos, quienes reciben un plan individualizado adaptado a sus necesidades específicas. Dependiendo de cada situación, el servicio incluye dispositivos como detectores de movimiento y caídas, sensores magnéticos para puertas y electrodomésticos, así como detectores de fuego, humo y gas. También se utilizan relojes con geolocalización y dispensadores electrónicos de medicamentos.
Estrategia de mejora continua
Los datos generados por estos dispositivos son analizados mediante tecnologías avanzadas para identificar patrones anómalos en los hábitos de los usuarios, lo que permite anticipar incidentes en el hogar y detectar problemas cognitivos o físicos antes de que se agraven.
A raíz de la aprobación por parte del Consejo de Gobierno de un nuevo acuerdo que contempla una inversión de 36,7 millones de euros, se introducirán mejoras significativas en la calidad del servicio y en la adaptación de las intervenciones a las necesidades individuales. Entre las principales innovaciones destaca el establecimiento de un Plan Individual de Intervención que permitirá personalizar aún más el apoyo brindado a cada beneficiario.
Atención especializada y recursos humanos
Además, se prevé la creación de programas específicos para grupos que requieren atención más especializada, como personas mayores de 90 años o aquellas con situaciones complejas. Se reforzará también la formación del personal involucrado, incluyendo la incorporación de más de 30 trabajadores sociales al equipo.
El servicio es supervisado por un equipo compuesto por 450 profesionales y unidades móviles que responden ante cualquier incidencia, garantizando asistencia continua durante todo el año. Esta estrategia busca proporcionar una atención domiciliaria más humana y tecnológica, adaptándose a las crecientes necesidades derivadas del envejecimiento poblacional y del aumento en la demanda de cuidados prolongados.
Crecimiento notable en asistencia
La región ha alcanzado un hito histórico al superar las 222.000 personas asistidas en el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia hasta junio pasado. Esto representa un incremento superior a 53.000 beneficiarios desde el inicio de esta legislatura, con una media mensual superior a 2.000 nuevas incorporaciones durante el primer semestre del año.
En total, los madrileños que se encuentran en situación de dependencia cuentan con 322.017 prestaciones, abarcando ayudas económicas, apoyo domiciliario y acceso a servicios destinados a promover su autonomía e inclusión social.
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