La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un servicio telefónico gratuito, el 900 102 112, que estará disponible las 24 horas del día. Este número tiene como objetivo proporcionar información y orientación sanitaria a los ciudadanos que se han visto afectados por los recientes incendios en la Sierra Oeste de la región. La medida ha sido impulsada por la Consejería de Digitalización en colaboración con la Consejería de Sanidad, y forma parte de un dispositivo especial diseñado para asegurar el acceso a asistencia sanitaria durante esta situación crítica.
Información y recursos sanitarios disponibles
A través de este nuevo servicio, los vecinos podrán obtener información sobre los recursos sanitarios disponibles en su área, así como indicaciones sobre a qué punto asistencial deben dirigirse si requieren atención médica. Además, el teléfono servirá para resolver dudas relacionadas con la atención médica derivada de los incendios.
Este esfuerzo complementa el apoyo que ya se brinda mediante el Centro de Atención Personalizada (CAP-SERMAS). Los usuarios seguirán teniendo la opción de contactar a su centro de salud habitual para recibir atención por parte de profesionales, quienes están capacitados para ofrecer soporte específico a las personas evacuadas que necesiten renovar tratamientos crónicos o reprogramar citas en Atención Primaria.
Coordinación entre servicios para una respuesta efectiva
Con esta iniciativa, la Comunidad de Madrid refuerza la coordinación entre las áreas de Digitalización y Sanidad. El propósito es garantizar que todos los ciudadanos afectados por los incendios tengan acceso a la orientación e información necesaria, así como a la asistencia sanitaria requerida durante este periodo excepcional.