El Hospital Universitario Fundación Alcorcón, un centro público de la Comunidad de Madrid, ha llevado a cabo la III Jornada Lean Healthcare, un evento que se ha consolidado como un punto de encuentro esencial para el intercambio de conocimientos sobre la mejora continua en el ámbito sanitario. Bajo el lema “Conectando hospitales”, esta jornada reunió a profesionales de diversas instituciones con el propósito de compartir experiencias, buenas prácticas y resultados relacionados con la implementación de metodologías Lean en el sector salud.
La apertura del acto contó con la presencia de figuras destacadas como Mercedes Navío, gerente asistencial de hospitales del Servicio Madrileño de Salud; Modoaldo Garrido, director gerente del hospital; Juan José Pérez, representante del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid; y Begoña Gonzalo, médico de Urgencias y miembro de la Oficina Kaizen del Hospital Fundación Alcorcón. Todos coincidieron en resaltar la importancia de fomentar una cultura común centrada en el valor y el paciente, apoyada por herramientas que promuevan la mejora continua.
Innovación y Mejora Continua en Sanidad
La conferencia inaugural fue presentada por Julio Mayol, cirujano y director científico del IdISSC, quien exploró el concepto de “kAIzen”, haciendo hincapié en cómo la integración de la inteligencia artificial puede ser un motor clave para la innovación organizativa en el ámbito sanitario.
Tres mesas redondas para profundizar en procesos hospitalarios
La primera mesa redonda, titulada “El Lean no está solo”, fue moderada por Álvaro Guijarro, ingeniero del Servicio de Infraestructuras y Patrimonio de SACYL. En este panel participaron expertos como Juan Morillo, subdirector de Ingeniería del Hospital General Universitario Gregorio Marañón, quien presentó un enfoque QCD como marco común para la mejora; Carlos Inés, especialista en excelencia operacional que analizó la metodología Seis Sigma; Carlos Jiménez, Executive Account Manager de General Electric Healthcare, quien abordó la teoría de las limitaciones; y Susana Lorenzo, integrante de la Unidad de Calidad del Hospital Universitario Fundación Alcorcón, quien destacó el ciclo PDCA como herramienta fundamental.
Aportaciones desde diferentes áreas del sector salud
La segunda mesa estuvo moderada por Patricia Crespo, subdirectora de Infraestructuras y Servicios Generales del Hospital Fundación Alcorcón. Este bloque se enfocó en cómo aplicar Lean en áreas no asistenciales e incluyó intervenciones como las propuestas por Francisco Cortés, ingeniero del Hospital de Bellvitge sobre gestión de prótesis; Fernando Calderón, director de la Escuela de Lean Management que discutió sobre racionalización de stocks y compras urgentes; María José Robles, jefa de servicio del Hospital Virgen del Rocío que compartió experiencias en servicios generales; y César Téllez, director gerente del Hospital San Rafael que presentó un modelo Lean para admisiones hospitalarias.
La tercera mesa se dedicó a crear una red institucional Lean y fue moderada por Alberto Pardo, subdirector general de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente del SERMAS. En este espacio participaron Javier Cobas, subdirector gerente del Hospital Universitario La Paz; Modoaldo Garrido; y Zita Quintela, directora gerente del Hospital Universitario de Getafe. Compartieron avances y desafíos sobre la extensión del modelo Lean a nivel organizativo.
Cierre orientado a acciones concretas
Tras un espacio interactivo entre los asistentes, Manuel Ibáñez, director de Operaciones y Enfermería del Hospital Universitario Fundación Alcorcón presentó las conclusiones finales. La clausura institucional estuvo a cargo de Beatriz Blanco, Jefe de Área de Infraestructuras Sanitarias del SERMAS. Durante este cierre se enfatizó la necesidad urgente de continuar avanzando en la implementación del pensamiento Lean como estrategia clave para mejorar calidad, eficiencia y seguridad asistencial.
A lo largo de la tarde, los participantes tuvieron oportunidad para profundizar en herramientas específicas mediante talleres prácticos realizados en el Centro IDEhA. Destacaron sesiones sobre metodología 5S, enfoque A3 para resolución estructurada de problemas y talleres sobre identificación de desperdicios mediante simulación. Estas actividades estaban diseñadas para fortalecer las capacidades relacionadas con la mejora continua.
La III Jornada Lean Healthcare reafirmó una vez más el valor fundamental del trabajo colaborativo y el intercambio innovador como elementos esenciales para enfrentar los retos actuales que presenta nuestro sistema sanitario.
Si (
No(
