premio dec 2026

Kia España ha sido galardonada con el Premio DEC 2026 a la Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente (CX), destacándose entre finalistas como Leroy Merlin y Octopus Energy. Este reconocimiento, entregado en la gala de los XIII Premios DEC, resalta la importancia de colocar al cliente en el centro de la organización. La estrategia, liderada por Carlos Sánchez Sanz y apoyada por la consultora Tuinkel, integra visión estratégica y procesos de escucha activa para mejorar la relación con los clientes. Kia España reafirma su compromiso con una experiencia de cliente sostenible y diferenciadora en el mercado automotriz.