A Fiscalía de Madrid ha puesto en marcha un Servicio de Protección a las Víctimas y Perjudicados de los delitos y faltas cometidos en la región, al que podrán acudir todos los ciudadanos desde el momento en el que inicien las diligencias para recibir una información sencilla y adecuada sobre sus derechos.
Según ha informado hoy el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM), este servicio, que ya funciona en el teléfono 915225960 y a través del correo electrónico
proteccion.victimas@madrid.org, supervisará a los distintos organismos, unidades y oficinas que se encargan de la protección de víctimas y perjudicados.
Su finalidad es racionalizar el trabajo, colaborar en la prestación de sus servicios y facilitar la información que precise el ciudadano cuando tenga la necesidad de acudir a ellos.
Los madrileños pueden utilizar el servicio desde el primer momento en que se inicien las diligencias, para recibir así una información sencilla y adecuada sobre sus derechos y su situación procesal.
También se prestarán medidas de protección y seguridad a todas aquéllas víctimas o testigos que por sus especiales circunstancias de riesgo las soliciten y requieran.
Además, con el objetivo de combatir el crimen organizado y de ayudar a quienes sufren situaciones de riesgo, se llevará un registro especial, actualizado permanentemente, de todas las personas que, de conformidad con lo prevenido en la Ley de Protección a Testigos y Peritos en Causas Criminales, tengan tal consideración, y de quienes, a juicio del propio Servicio de Protección a las Víctimas y Perjudicados, puedan temer por su seguridad, aunque no exista una declaración judicial al respecto.
En estos casos la Fiscalía velará especialmente porque la protección no se circunscriba tan sólo a la seguridad personal del protegido, sino que abarcará también los aspectos procesales y asistenciales.
Para llevarlo a cabo, los fiscales mantendrán con los ciudadanos afectados las entrevistas que consideren precisas y realizarán una evaluación periódica de las circunstancias que concurran en cada situación concreta.
El TSJM ha afirmado que este servicio, centralizado en la Fiscalía de la Comunidad de Madrid en coordinación con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, constituye un paso más en la defensa de los derechos de las víctimas de las infracciones criminales.
Es un instrumento útil "para ayudar en la reparación del daño moral y patrimonial que sufren quienes han sido perjudicados por un hecho delictivo", ha destacado el TSJM, que ha sostenido que la reparación de esos daños "no puede ser fuente de más problemas para la víctima, que en modo alguno debe ser sometida por culpa del proceso a una victimización secundaria".
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