La Comunidad de Madrid ha sancionado con 149.200 euros a la empresa Feresco Gas Servicios S.L, que llevaba a cabo revisiones de gas en domicilios madrileños sin estar autorizada para ello, y ha decidido hacer pública la condena por su reiterada mala praxis y ante el peligro que pueda ocasionar a los ciudadanos.
La compañía sancionada, que no aparece en la relación de empresas autorizadas para la inspección de gas de la Comunidad, llegaba a las casas sin previo aviso, amenazaban con cortar el servicio si no realizaban la revisión, obligaban a los ciudadanos a firmar un contrato de mantenimiento y cobraban entre 80 y 90 euros 'in situ'.
Sin embargo, como ha explicado hoy la directora general de Consumo, Carmen Martínez, la empresa distribuidora de gas avisaba con antelación de la visita a domicilio de un inspector, al que se le cita en una fecha determinada y que cobra por su servicio en la factura de gas del mes siguiente.
Más de 300 personas presentaron reclamaciones ante la dirección general de Consumo al encontrarse con que, un tiempo después de haber sido inspeccionados sus hogares por la empresa Feresco Gas Servicios S.L, llegaba el verdadero aviso de revisión.
Martínez ha señalado que dejar que técnicos no autorizados manipulen instalaciones de gas, puede entrañar "un riesgo para la seguridad" de las mismas y puede dar lugar a la anulación de garantías o contratos de mantenimiento con la empresa suministradora.
La sanción impuesta a esta empresa, que no implica el cierre de su actividad, se sustenta principalmente por facilitar información falsa a los consumidores sobre su identidad (aseguraba estar autorizada y usaba logotipos de la Comunidad) y los servicios que ofrece, infracción administrativa considerada como muy grave.
También fue acusada de obstruir la labor inspectora, de no disponer de hojas informativas obligatorias, de no entregar presupuesto previo a los trabajos y de imponer a los consumidores la firma de contratos de mantenimiento no solicitados, infracciones consideradas graves según la Ley de Protección de los Consumidores.
"En ocasiones este tipo de compañías cambian de nombre, por lo que es recomendable que los consumidores, como norma general, desconfíen de las personas que se presentan en sus domicilios ofreciendo revisiones de gas", ha advertido Martínez.
Los consumidores pueden comprobar la identidad del instalador si revisan el nombre de su empresa en el registro oficial, que aparece en la web
www.madrid.org, en el Portal del Consumidor o consultarlo en el teléfono de información 012.
Las investigaciones en el sector, en colaboración con las oficinas municipales de información al consumidor, las fuerzas de seguridad del Estado y la Dirección General de Industria, continúan y si de lo actuado resultara un expediente administrativo sancionador, se remitirá toda la información a la Fiscalía, que tendrá que determinar si las empresas cometen algún delito.
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