El Ayuntamiento de la capital y la Comunidad de Madrid lanzarán el próximo lunes una campaña promocional centrará en los beneficios del 'Tax Refund' o la devolución del IVA para atraer turistas con el objetivo de posicionar la ciudad como el mejor destino de compras de Europa para el mercado británico, ha informado este viernes el Consistorio en una nota de prensa.
Se trata de una estrategia conjunta que pretende reforzar la imagen de la capital y su región en este mercado a través del mensaje 'Madrid, come for tax free shopping. Stay for our way of living' (Madrid, ven a hacer compras libres de impuestos. Quédate por nuestra forma de vivir), según han informado el Ayuntamiento y la Comunidad en un comunicado.
En concreto, esta acción promocional, que cuenta con una inversión conjunta de 480.000 euros, constará de un circuito de publicidad exterior durante dos semanas y presencia en 270 mupis digitales de Londres de zonas como West End, Westminster, Islington y Camden.
En ella se incidirá en la oferta turística de Madrid y la región con el aliciente de poder reclamar desde enero de este año el reembolso del IVA de las compras que los turistas británicos realicen en Madrid, beneficiándose de un descuento permanente en todo tipo de compras que varía en función de su importe.
Además, esta acción se reforzará con una campaña digital en sitios web británicos dedicados al estilo de vida, cultura, ocio y viajes. La promoción online irá asociada a la web www.taxfreeshoppingmadrid.com, que ofrecerá información sobre la devolución de impuestos por las compras realizadas en Madrid para los turistas de Reino Unido, uno de los principales emisores de turismo extranjero a Madrid y cuya salida de la Unión Europea supone una oportunidad para elevar el flujo de visitantes británicos y el gasto medio realizado.
En esta web, además, se ofrecerán contenidos sobre productos artesanos madrileños, artículos premium, outlets y centros comerciales y de los principales recursos de interés turístico de la capital y su región. La duración total de la campaña será de cuatro semanas, finalizando a principios del mes de diciembre.
CUARTO EMISOR DE TURISMO EXTRANJERO
Los datos previos a la pandemia sitúan a Reino Unido como un mercado estratégico para Madrid. En 2019, fue el cuarto emisor de turismo extranjero, por detrás de Estados Unidos, Italia y Francia, con la llegada de 354.896 británicos a la capital.
En 2020, y a pesar de la crisis sanitaria, Reino Unido se mantuvo como cuarto emisor de turismo internacional a la ciudad de Madrid con unas cifras muy distantes de las habituales (58.357 visitantes británicos).
En la actualidad, como consecuencia de la pandemia y de las restricciones de viaje que han desincentivado la demanda turística de los ciudadanos británicos, aún no se ha producido la recuperación de este mercado. Así, los viajeros británicos registrados entre enero y septiembre de 2021 han sido 36.545, según datos de la encuesta de ocupación hotelera, unas cifras que sitúan a Reino Unido como séptimo mercado emisor de turismo extranjero a Madrid.
Según el informe de gasto experimental del Instituto Nacional de Estadística (INE), el visitante internacional procedente de Reino Unido realiza una transacción media diaria en Madrid de 130 euros (con tarjeta de crédito o efectivo) en compras, ocio y cultura. El gasto total realizado en destino por estos viajeros en 2019 fue de 639 millones de euros.
Además, un estudio realizado por la Consejería de Turismo de Londres en Reino Unido estima la existencia de unos 6,2 millones de potenciales viajeros en este segmento en Reino Unido (12% de la población adulta).
El británico es el cuarto mercado internacional más relevante para la Comunidad de Madrid y hasta 600.000 turistas de esta nacionalidad visitaron la región en 2019, pero, según las últimas cifras, correspondientes a septiembre de este año, el número de visitantes procedentes de Reino Unido representó el 37% de los que llegaron el mismo mes de 2019, antes de la pandemia.
Por otra parte, el Ayuntamiento está desarrollando también otras iniciativas promocionales que sigan otorgando visibilidad a Madrid en ese país como la participación en una nueva edición de la World Travel Market de Londres, uno de los encuentros profesionales de referencia para la industria turística europea, o en la Global European Marketplace, un taller organizado por la European Tourism Association en Londres, donde ha tenido la oportunidad de contactar con una veintena de agentes y operadores turísticos.
Además, el pasado mes de octubre, en colaboración con la Oficina Española de Turismo de Londres, se organizó en Madrid una mesa redonda con turoperadores británicos especializados en turismo cultural, de compras y alto impacto a la que acudieron responsables del sector turístico madrileño y que se completó con un viaje de familiarización que les permitió conocer de primera mano la oferta turística de la capital.
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