Resueltas 1.262 incidencias a través de la `App´Línea Verde

El Ayuntamiento de Alcorcón ha anunciado la resolución de 1.262 incidencias en distintos barrios de la ciudad, gracias los avisos realizados por los vecinos a través de la 'App' Línea Verde implantada en 2014.

"Así los vecinos poseen un canal directo de comunicación con los servicios municipales procedentes de la Concejalía, mediante la cual pueden realizar una consulta o comunicar una incidencia", ha explicado la responsable del Área de Medio Ambiente, Laura Pontes.

El objetivo de esta aplicación, que los ciudadanos pueden descargar gratuitamente en sus 'smartphones' o en sus tabletas desde la pag web 'www.lineaverdealcorcon.com', es favorecer el uso de las buenas prácticas medioambientales y ayudar a agilizar los tiempos de reacción.

Durante los dos años de vida que tiene el proyecto, los problemas que más se han comunicado a través de su sistema son los que hacían referencia a alguna acumulación de basura en islas ecológicas o al estado de las mismas.

Otras de las incidencias se han referido a fachadas, farolas o bancos sucios, "debido a pintadas con grafitis", excrementos en la vía, o a la necesidad de que se vaciara alguna papelera, según han detallado fuentes municipales.

"El Ayuntamiento se siente muy orgulloso de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los ciudadanos por su municipio", ha dicho la edil.

SISTEMA

El sistema tiene un funcionamiento sencillo, una vez descargada y abierta aplicación es el propio usuario el que decide si lo que quiere hacer es plantear una consulta o comunicar una incidencia.

"El procedimiento es muy rápido. Para comunicar algo, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la 'App' Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica", han insistido fuentes municipales.

Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Consistorio recibe notificación de la misma.

"A partir de este momento, se inician los trámites para dar la solución adecuada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil", han concluido.