El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha dado luz verde a una inversión cercana a los 700.000 euros para el servicio de apoyo y atención psicológica dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años. Este programa estará operativo desde el 1 de diciembre de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2027, lo que representa un incremento superior al 9% en comparación con el contrato anterior.
Claves de la noticia
Aumento significativo en la inversión
Se destinarán casi 700.000 euros, mejorando así los recursos para la atención psicológica juvenil.
Asistencia gratuita y especializada
El servicio ofrece apoyo inmediato, especialmente para síntomas leves, buscando prevenir problemas mayores.
Acceso continuo y variado
Los jóvenes pueden acceder al servicio todos los días del año a través de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Este recurso, que depende de la Dirección General de Juventud, proporciona asistencia gratuita y especializada, enfocándose principalmente en aquellos que presentan síntomas leves. Su principal objetivo es prevenir situaciones más graves y complementar la red de Salud Mental gestionada por la Consejería de Sanidad. Desde su inicio en 2023, el servicio ha llevado a cabo un total de 25.143 atenciones.
Motivos comunes de consulta
Entre las razones más habituales por las cuales los jóvenes buscan ayuda se encuentran:
- Problemas de ansiedad: 33%
- Tristeza: 15%
- Baja autoestima: 14%
- Dificultades familiares: 13%
- Sensación de soledad: 10%
- Miedo: 7%
- Depresión: 4%
- Dificultades en relaciones sociales y de pareja: 4%
El servicio está disponible todos los días del año a través de tres canales: un número telefónico gratuito (900 143 000), una aplicación de mensajería instantánea WhatsApp vinculada al mismo número y el correo electrónico saludmental1430@madrid.org.
Un equipo compuesto por 14 psicólogos especializados se encarga del seguimiento continuo de cada caso. En situaciones que lo requieran, estos profesionales pueden derivar a los usuarios a recursos urgentes y servicios inmediatos disponibles en la Comunidad de Madrid, como el 012 Mujer o el 112.