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La OMIC pone en marcha un servicio para informar sobre cláusulas suelo

La OMIC pone en marcha un servicio para informar sobre cláusulas suelo

Se informará, entre otras cosas, sobre las formas de presentar la reclamación ante la entidad financiera y los plazos establecidos en el proceso, ha informado el Consistorio en un comunicado

El Ayuntamiento de Majadahonda, a través de la Oficina de Información al Consumidor, ha puesto en marcha un servicio de información sobre las cláusulas suelo dirigido a solventar las dudas que tienen los ciudadanos sobre las medidas del Real Decreto Ley 1/2017, por el que se establece un procedimiento extrajudicial voluntario para el consumidor que es alternativo y no excluyente de la vía judicial.

A través de datos publicados en la web www.majadahonda.org y mediante un folleto informativo, desde la Concejalía de Consumo informarán a los interesados, entre otras cosas, sobre las formas de presentar la reclamación ante la entidad financiera y los plazos establecidos en el proceso, ha informado el Consistorio en un comunicado.

Si algún afectado por las cláusulas suelo necesita información más detallada puede dirigirse por mail a consumo@majadahonda.org o recibir atención personal en la OMIC de lunes a viernes, de 9.30 a 13.30 horas, mediante cita previa en el teléfono 916349107

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